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沃尔沃S80L行驶3年4万公里就自费更换变速箱

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：罗先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 沃尔沃
投诉地区
 湖南省 -- 岳阳市
投诉人
 罗先生
投诉诉求
 更换变速箱，延长质保期
投诉详情：
     沃尔沃S80L轿车严重的变速箱设计制造缺陷
     我的沃尔沃S80L是2012年11月23日购买的，大概一年前就经常出现行驶过程中抖动和顿挫厉害的情况，因为不影响行车安全，没很在意过。2016年1月1日下午3点左右在城市快车道上正常行驶过程中突然出现脱档，动力突然中断，仪表盘上显示“变速箱性能低”字样， 差一点酿成后车追尾的惨剧，吓得我一身冷汗，之后跟沃尔沃官方联系，让去4S店检测，检测之后4S店表示变速箱存在过上述故障（还有精确的故障时间），进行了软件升级，但表明没有很好的办法保证以后不再出现这种故障，除非更换新款变速箱，而后再跟沃尔沃官方联系，答复是超过了3年质保期，得自费更换变速箱（费用应该在6万左右）！
     哪有行驶3年4万公里就自费更换变速箱的？！
    不换变速箱的话，故障却是致命的！可想而知，假如在高速公路上或者上下坡路段出现这种故障很难不车毁人亡！
    果然，2016年1月19日下午4点多，前述“变速箱性能低”的故障再一次在正常行驶的过程中突然出现，...！
    以后再开这个车，都要提心吊胆了，得冒着生命危险！！
     我上网查了一下，跟我类似的遭遇已经发生在很多沃尔沃车主身上了，沃尔沃官方从来都是含糊其辞不承认是变速箱设计制造缺陷（实际上正是，该车在美国同样的情况已经被召回了），其实，沃尔沃对其产品的设计和制造缺陷是心知肚明的，但它就是对广大中国车主的生命安全非常不负责任！
     强烈要求调查处理，确保民众生命财产安全！
谢谢！

投诉网回复：
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