一汽马自达维修服务不到位

2015-09-06 22:39来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：高女士

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 一汽马自达
投诉地区
 江苏省 -- 南京市
投诉人
 高女士
投诉诉求
 协调其他4S店把车门修好（费用应该厂家承担）
投诉详情：
        我是苏A557X9车主，今年1月因事故在南京金泰天创维修的车，使用后发现左前门安装存在缺陷：门安装不水平，关闭后比后门高，开启、关闭不灵活，门使劲关好后中控锁有时锁不上，金泰天创店又突然关门停业，售后让去其他店检查维修，其他4S店说是装的车门没装好，要重新拆下来检查，车门前面局部要张拉到位重新安装，要产生收费（  钣金、油漆费）。
        以上问题多次打电话给售后，每次都是回答以上报公司正在处理，时间最长已一个多月。我当初买这车就是看中一汽马自达售后，而金泰天创店又是一汽授权的名牌老店所以对它非常信任，我去金泰维修就是信奈一汽马自达这个品牌。我意思是请尽快给个答复：能不能协调解决或者干脆点告诉我不能，我也好想其他途径解决，现在老拖着也不是办法，也影响品牌信誉度。请给予回复!

投诉网回复：
中国汽车品牌质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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