斯巴鲁森林人发动机严重质量问题

2015-08-24 18:15来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：柳先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 斯巴鲁
投诉地区
 北京市 -- 海淀区
投诉人
 柳先生
投诉诉求
 更换发动机总成
投诉详情：
        我的车驾驶里程刚刚到52000公里，在高速路上机油灯报警，提示发动机机油异常，停车检查后发现机油严重不足，机油尺已经到最低线以下几乎无法探测，咨询4S店说先勉强开回店里。到4S店检查确认事实，经多次沟通，4S店和斯巴鲁官方给予的解决办法是发动机大修，更换中缸部件，并且质保过6万公里后不再质保，我不同意处理意见，理由如下：
        一，此车是原装进口的，不是合资车，发动机是非常精密的整体，是整车的心脏部分，更换中缸是要拆开发动机维修，然后再组装回去，那么我认为国内维修工和维修工具对完全进口的发动机的维修，在技术和工艺及质量上无法和原装相比，而且我的车行驶里程没有出质保期，既然是这样，就应该更换发动机总成，不能是维修部件。
        二，维修发动机时，发动机拆开后再组装，总体质量没法保证的情况下，以总行驶6万公里后不再质保不合理，短短的8000公里不能对维修后的发动进行检测，如果继续出现发动机亏机油，或者由于维修造成的密封不严产生的渗油，或者其它未知的故障，那么消费者没有质量保障。

投诉网回复：
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