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一汽奔腾X80新车出现无法挂档经检查变速箱质量问题,手刹失灵等诸多。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:陈先生

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
一汽奔腾
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
陈先生
投诉诉求
要求厂家更换变速器总成
投诉详情:
       本人于2015年1月7日在成都武科东四路4S店购买新车奔腾X80手动豪华版。在提车第二天洗车时就出现前挡风玻璃严重漏水,售后回复需要返回4S店进行拆卸维修,前挡风玻璃拆卸下来重新打胶密封。期间又发现中控台有很深裂缝,维修人员告知需要将整个中控台拆卸下来更换,(新车,又被告知又要拆卸,担心部件拆卸对车的影响不好,担心以后出问题,所以妥协就勉强接受,未同意全部拆卸下来之后又出现方向盘下方壳子接口缝隙太大,又返回4S店进行更换,又将方向盘处拆卸。每隔多久,车子启动之后发生异响,又返回4S店进行维修,更换了配件。
       半年时间,左前门的密封条已烂、手刹也出现多次失灵现象尚未处理
       小毛病不断,之后又出现音响经常性无法启动,这些小问题,我们都忍了,都是和售后协商的维修处理就可以了。
       现在 最最严重的问题来了,也是最令人无法接受的问题:车子的核心部件变速箱出现问题,车子出现无法挂档,时而高档位无法挂档,时而低档位无法挂档,4S店要求将变速箱进行拆卸检修,拆卸检修结果:经技术人员检查发现无法挂档,检查换挡杆正常,初步判定变速器内部故障,进一步拆解变速器后发现三挡接合套有齿坏现象,选档机构有与壳体摩擦现象,判断轴与壳体的间隙过大,导致选档机构有与壳体摩擦的现象。已与车型经理,区域技术经理联系,已确认故障。
        我认为车子的核心部件出现这么严重的问题,而且是今年1月份才提的新车,仅仅半年时间出现诸多问题,曾多次问售后人员其他车主是否出现过无法挂档问题,他们说没有出现过。但是 该车型在今年4月份,同样也是国盛4S店,已经出现同样的问题也是无法挂档,仍为变速箱问题, 同样也是选档机构间隙过大。
       现车子的质量问题已出现安全隐患。所以本人现要求厂家更换变速器总成,但被一口拒绝。

投诉网回复:
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