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东南菱悦大灯灯罩进水，4S店为何拒绝索赔？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：蔡先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 东南汽车
投诉地区
 福建省 -- 厦门市
投诉人
 蔡先生
投诉诉求
 更换大灯总成
投诉详情：
    2012年3月份提车至今一直定时定点在东南4S店做保养（当地4S电脑可供查询），今年2月发现车子的左大灯进水严重，2月8日找当地4S检查给出答复拆下来测试如果密封条没漏水无法索赔，只能用大灯烘干灯罩的水分本人对这样的做法不能接受（烘干水分只是治标不治本下次下雨还是会漏水）
）。
    2014年2月10日再次到当地4S店，让其拆下来测试，结果是大灯的灯罩没漏水无法索赔。
    致电东南总部售后电话，称其只是物理现象，试问哪个正常人的眼睛看不出来灯罩进水了物理现象是这样子的吗？
     本人的车子再过一个月就过保（两年六万公里），恳请中国质量投诉网主持公道！谢谢！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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