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东南菱悦召回换气门摇臂后 出现问题厂家拒赔

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：薛先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 东南汽车
投诉地区
 北京市
投诉人
 薛先生
投诉诉求
 免费更换缸盖总成
投诉详情：
    东南汽车菱悦4G15M发动机一直存在抖动问题,还有很多车友在正常驾驶情况下 ，发动机摇臂脱落造成严重后果，但是都是已出保名义拒赔，车友自己换缸盖费用高达万元，经过车友们的投诉国家质检总局开始关注此事，东南被迫召回，我车召回后发现发动机打火怠速抖动厉害,后一直也没在意,后来车抖的越来越厉害,车抖并伴故障灯闪亮,加速无力,发动机排气突突声。
    经检查三缸失火,缸压为0.6bar其它缸压都在1.0bar左右,而东安厂家公布的4G15M缸压标准为1.2-1.3bar，最近在网上发现这款车有很多跟我类似的问题,还说气门偏磨导管偏磨和摇臂没关系？摇臂工作不正常，才导致偏磨，要不厂家为什么召回换摇臂？就因为抖动的利害 摇臂会脱落 ，直接吧气门顶了，大修发动机，正常应该是换缸盖，因为缸盖不换气门和缸盖在摇臂的非正常工作下，还是导致偏磨，久而久之气门磨损过大，造成漏气，缸压低，抖动等问题，但是客服人员却说是积碳造成脱落，摇臂在顶盖里面， 那里哪来的积碳？   
    咨询4s店维修后还会出现偏磨吗？维修人员告知不清楚是气门磨损还是导管磨损，为什么就是进气？排气没事呢？ 换摇臂为什么只换进气 不换排气？4s表示修好也不保证不在磨损，为什么磨损？ 难道摇臂工作不正常？问题到底出现在哪里？ 还要等待时间的验证。  

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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