一汽马自达6倒影问题严重 三年整车质保系欺诈

2013-05-18 10:40来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：迟先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 一汽马自达6
投诉地区
 辽宁省 -- 大连市
投诉人
 迟先生
投诉诉求
 维修
投诉详情：

 

    2012年5月，出于对一汽和4S店优质服务的信赖，带着喜悦的心情购买了我人生的第一辆车，2011款导航版马自达6，熟不知这是我噩梦的开始。
    从第一天提车起，整日被空调口哨声、刹车口哨声等车内异响问题困扰，无数次往返4S店，但很多问题都被搪塞，至今没有解决。
    从4月起，又一个新的严重问题出现了，倒车影像时有出现类似于曝光过度这种看不清图像的问题，只能看到一片一片蓝黑相间的光晕，看不清影像。但由于这个问题是间歇性出现的，晚上光线差时居多，无法现场确认，再加上一直对马自达6整车质保三年的承诺深信不疑，准备观察一下等问题更严重时再去。
    一个月过去了（期间我有打电话到4S店前台，但没人告诉我质保期一年）问题出现的次数越来越多，甚至到了威胁到行车安全的程度，我想必须要去4S店处理了。5月17日上午，我来到4S店检查问题，在经过多人检查后怀疑可能是摄像头有问题，期间一直没人跟我说过导航系统质保一年，后经确认需要更换新的摄像头，此时通知我我的倒车影像过保了，对此很气愤。
    从选购汽车起，我就对马自达6三年整车质保的承诺深信不疑，在从来无人告知的情况下，倒车影像出了问题后，质保期就变成一年。虽然一个摄像头钱不多，但这种欺诈和推诿让人气氛至极。要知道我的导航及倒影是整合到空调控制，音响系统一体的设备，是一汽在生产线上安装出厂的。非导航版的影音系统等中控台上的设备都随整车质保三年。为何更昂贵的导航版却只有一年质保。这严重违背汽车质保三包规定，涉嫌欺诈，我一定维权到底。
    另外，4S店说我是5月14日购买的，但我5月24日贷款才下来，而期间车并没有离开4S店。而且我在一年内事先联系过4S店，故障发生保修在一年之内。就算保修期在一年我也没出保。
    马自达推诿，搪塞，欺诈的行为，让弱势的消费者很伤心。

投诉网回复：
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