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江淮瑞风和畅水泵、输油管破裂导致漏油 屡修屡坏

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:江先生

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
江淮
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
江先生
投诉诉求
退换车辆
投诉详情:

    去年12月底购买了瑞风和畅2.0T手动汽油版,到今年3月底,已经行驶了4千公里。后决定清明节开车回家,顺便检验一下国产品牌的质量。谁知,这就是厄运的开端:

    从北京出发,带着小孩,边走边玩,第一天只跑到徐州。第二天下午6点左右,刚过安庆东至,正行驶在隧道中,发现水温表亮了。由于这段高速隧道特别多,大货车也比较多,无法立即停车。只好一边降低速度(以降低发动机转速),一边寻找紧急停车地带。好不容易在隧道外找到一个上坡地段,赶紧停在紧急停车带(因为是上车路段,所以车速都不快,相对安全)。打开发动机盖,一股白烟扑面而来,然后发现发动机下面不停的漏出冷却液。这时候车辆总里程在5300多公里,由于离家只有70多公里,一边打电话通知家人找拖车过来,一边等着发动机冷却,还要一边提防后面的汽车,就这样美好的返乡度假一下变成逃难!
    好不容易把车拖到老家,第二天一早赶紧和厂家联系,厂家同意安排4S店和我们联系,但是由于我们自行找的拖车,不予报销。经4s店检查是水泵有质量问题,需更换水泵。
    4月15日一早出发返京,下午3点左右,我们到了山东邹城,这时汽车总里程在8400公里左右,距离邹城服务区8公里的地方,水温表附近的机油灯亮了。立即将车打双闪停路边,趴车底下一看,机油一直往外流。幸亏当时车上备了两桶机油,赶紧灌了一桶下去,把车开到邹城服务区。给厂家400打电话,厂家安排邹城4S店跟我联系,过来救援。等了一个多小时,救援人员到达,发现是涡轮增压器连接发动机的输油管破裂,无法现场解决,只能拉回4S店,从样车拆件更换。这一修从下午6点多修到晚上11点。邹城4S店的服务态度非常好,而且店内环境和服务都不错,也很感谢当时师傅们加班加点帮我维修!
    第二天,好不容易把车开回了北京,都快神经了!然而,噩梦还没结束,行车总里程还没到9800公里,也就是说回北京市内才开了1000公里左右,机油又开始往下流。现在这种情况,根本无法正常使用,完全不知道车什么时候会出问题,别说跑长途,短途都可能随时出问题,严重影响了工作及生活!
    希望中国质量投诉网能将此问题反映给厂商,让厂商一次性给解决问题,谢谢!

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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