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荣威350手动2010款发动机发出难以忍受的异响 厂商置之不理

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：朱女士

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 荣威牌
投诉地区
 云南省 -- 红河哈尼族彝族自治州
投诉人
 朱女士
投诉诉求
 厂家能体会客户的感受，给出异响解决的方案。
投诉详情：

    我购买了荣威350手动2010款，行驶半年发动机就开始怠速，出现“嗒嗒”声，冷车和气温低的时候最为严重。现在越来越严重，已经影响到驾驶，在市区道路行驶时如等红灯或时走时停时就需始终踩着离合，不然声响根本无法忍受。

    在网上也有同款车型的车友反映此情况，在4s店保修时也经常碰到有该问题车友的车，由此看来，上述问题属于该款车型的普遍现象，4s店也承认该款车的确存在上述问题。多次向上汽反映，都是一直避而不谈，厂家及4s店至今都没给一个解决的方案。希望厂家能站在用户的角度，给出汽车发动机发出异响声质量问题的实际解决方案！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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