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我的长安福特蒙迪欧车的尾箱存在异味和发热问题

2020-07-08 12:02来源：中国汽车质量投诉网投诉人：彭先生

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 长安福特蒙迪欧
投诉地区
 广东省 -- 佛山市
投诉人
 彭先生
投诉诉求
 处理异味、发热问题；
投诉详情：
    长安福特蒙迪欧尾箱异味严重需处理：
     1.备胎橡胶奇臭无比。
     2.而且尾箱备胎位置离排气管近，发热严重，烫伤备胎。
     3.尾箱密封材料奇臭无比，尾箱密封材料受热发臭。
     4.开启天窗时车密封性有问题，负压导致尾箱臭味传入驾驶室，令人作呕。车开到4S点放了五天，答应解决的问题都没解决，只是说换了车门密封条，能解决车密封性问题。原张姓经理答应的解决异味发热四个问题都没有解决，态度极其恶劣，还改口否认。一开始说要修三天，让我开过去，要改排气管解决发热问题，后面说要多两天，一共五天，啥问题都没解决，过程中无任何反馈。还是我主动打电话说可以交车，交车发现问题都没解决。
      张姓经理一开始说要修三天，要改排气管解决发热问题，让我开过去。开过去第三条我这边主动询问后面说要多两天，一共五天，过程中无任何反馈。
     交车时安排一个连车问题都不知道的主管对接，维修了什么也不知道，检查发现问题都未解决。
     车在4S点五天，全程4S点未主动沟通反馈，我这边主动询问交车时间，说可以交了过去取车。实际交车发现问题都没解决。张姓经理答应的解决异味发热等上述四个问题都没有解决，态度极其恶劣，改口否认。
     要求处理异味、发热问题；

投诉网回复：
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