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长安福特翼虎发动机冷却液旁通阀c有故障怎么解决？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：卢先生

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 福特翼虎
投诉地区
 安徽省 -- 蚌埠市
投诉人
 卢先生
投诉诉求
 厂家正视问题解决该部件质量问题
投诉详情：
       买的长安福特翼虎1.6精英型小汽车，才跑4万公里，11月10号左右到蚌埠润美店更换后备箱电动液压撑杆 。接车后打火发现发动机故障灯亮，当时4s店检查后说是属于厂家最近要召回的冷却液壶故障，回去等召回通知。 一个多月后因一直没有相关召回信息，到店里后询问后被告知是发动机冷却液旁通阀故障不属于召回事项，是部件老化正常损坏。车主自行检查发动机仓发现旁通阀应该有大电流烧穿和击穿产生的熔出物，而且修理后备箱电动撑杆后直接打火后发生这种情况应该不属于正常使用造成的部件损 坏，应该判断是产品质量问题。车辆购置于14年8月，正常以市内行驶为主，在4s店正常保养。不应出现现在这种部件烧毁现象 。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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