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已解决：26款一汽大众速腾超越版，空调出风口持续喷铝粉。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：罗先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 速腾
投诉地区
 安徽省 -- 合肥市
投诉人
 罗先生
投诉诉求
 解决蒸发箱问题，补偿3年整车延保，中控终身质保，4000元现金，5000元油卡.
投诉详情：
         2026年1月份买的新车开了3000公里.今年四月份左右发现空调出风口持续喷出白色铝粉.后续联系厂家告知我到当地经销商检测，6月6号到合肥民生汽车服务有限公司检测情况属实，空调口确实不断喷出铝粉，随即4S店告知我需要更换蒸发箱，我询问了更换需要大拆中控台，由于这个原因我问4S店人员更换之后有哪些补偿，告知我只有1000元维修代金券或者2年延保，这个赔偿肯定是不合理的，由于大拆中控后续影响还不可知，以及新车大拆的折旧费等，我提出3年整车延保.中控台终身质保，4000元现金补偿，5000元油卡补偿，但是4S店告诉我说不是在他家买的不负责这些赔偿问题，可是厂家明明说由经销商负责赔偿事宜，这种来回踢皮球不负责任的行为，就是完全欺负消费者属于弱势群体。

处理结果：针对客户反馈的问题，目前服务站已提供处理方案，客户不接受，目前问题仍在处理中

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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