中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

车辆发生大翻事故后，一汽大众4S店以次充好，以修代换，有骗保嫌疑。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 大众CC
投诉地区
 陕西省 -- 宝鸡市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 一，平安公司与4S店出事残件和维修内容，车主与这两方一一核对。二，从3月7日开始的一切附加损失，例如油费误工费，这两方承担。三，如果出现骗保，按法律处理
投诉详情：
       2025年1月1日车辆发生大翻事故，由平安保险公司车辆理赔公司负责，将车辆送至宝鸡一汽大众4S店维修，2025年2月27日，保险公司定损员王**，工号5*8，打电话告知车辆定损已完成，已经验收合格，等待4S店通知就可以提车了，2025年3月7日，4S店提车后发现车外部补漆流挂，内饰喷漆污染，副驾座位玻璃渣未清理，车辆异响严重等一些问题，再次与平安保险公司沟通后，王**表示是我选择的4S店，质量问题不是保险公司责任，我们又与4S店沟通后，2025年3月11日，4S店人将车辆开回返修，3月18日开回，3月23日车主自己做了4轮定位后被告知，车辆没有做过这一项，检查4S店的维修项目中明确有这项内容，同一天，反光板也断了，且接缝处有明显注胶痕迹，维修中有反光板更换项目，现在我们严重怀疑，他们存在以次充好，以修代换，有骗保嫌疑。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉