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2017至2019年生产的一汽大众迈腾,都普遍存在“动力突然丧失、变速箱故障”问题问题

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:吴先生

投诉行业
一汽大众
投诉品牌
迈腾
投诉地区
青海省 -- 西宁市
投诉人
吴先生
投诉诉求
希望厂家免费更换变速箱传感器,并进一步检修本人车辆变速箱是否还存在其他问题和安全隐患
投诉详情:
       本人于2017年12月购买一辆1.8T大众迈腾汽车,至今行驶里程79000公里,2025年6月2日本人在高速行驶中,行车电脑提示“变速箱进入紧急运行模式”,车辆突然丧失动力,险些发生交通事故。随后我与多个4S点的维修人员进行了联系,他们表示大众迈腾湿式双离合变速箱这个问题比较普遍。2025年6月4日上午我驾车前往4S点检查,确认为变速箱传感器故障,4S店答复是我的车行驶里程不到10万公里,可以走善意补偿程序,车主个人支付1800元工时费。后我2次将次情况向一汽大众总公司售后投诉维权,
       诉求为:经查阅网上资料、咨询4S店维修人员、咨询其他修理厂维修人员,均表示2017至2019年生产的大众迈腾,都普遍存在“动力突然丧失、变速箱故障”问题,这个问题应当生产厂家承担,而不应该车主个人承担,抱着解决问题的态度,商请厂家免费更换。但一汽大众总公司答复,汽车售出后,只要超过质保期,对反映的产品质量问题不负责,必须花钱修。

投诉网回复:
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