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一汽大众迈腾设计问题导致轮胎偏磨,且天窗异响。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:程先生

投诉行业
一汽大众
投诉品牌
迈腾
投诉地区
陕西省 -- 汉中市
投诉人
程先生
投诉诉求
检测维修轮胎偏磨问题,并支付我更换轮胎费用。维修天窗异响问题。
投诉详情:
       本人于2024年7月21日在一汽大众4s店购买了一辆迈腾轿车,购买后按厂家要求按时间去4S店进行保养,最近一次保养时间是2025年6月21日,公里数是26009,当时我发现车辆两个前轮胎内侧磨损明显比外侧严重,当时询问保养人员,这种情况是否有问题,工作人员说这是正常的。购买我又不太放心轮胎问题,于2025年7月21日在途虎养车大河坎店进行检测,这时公里数是27968,这是轮胎已经磨出白线了,轮胎很容易就会爆胎。这时我不再敢使用车辆,随即在途虎养车店更换了两条前轮,我和4S店的人联系,让我先更换轮胎,后期去4S店里面检测。我于2025年7月28日去4S店检测,工作人员通过检测告知我这是正常现象,是汽车设计问题,他们也没有办法。车辆还出现天窗异响,店里面维修以后,现在又出现异响。我现在需要让他们理赔轮胎更换费用,维修天窗异响。

投诉网回复:
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