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大众迈腾变速箱机电单元故障理赔权益，因在外维修而享受不了

2024-01-28 12:09来源：中国汽车质量投诉网投诉人：高先生

投诉行业
 大众汽车投诉
投诉品牌
 一汽大众
投诉地区
 山东省 -- 莱芜市
投诉人
 高先生
投诉诉求
 希望厂商给予一次机电单元理赔的政策。
投诉详情：
2016年10月购买迈腾b8330，2020年换变速箱油后因质量问题出现机电单元损坏，去4s维修告知换件总费用1.8万左右自费，不是质量问题，因费用过高选择在店外换的电脑版，几个月后因大面积的出现这个故障，厂家出台了索赔政策机电单元更换个人承担1千余元，那时我车已店外自费维修完毕，2023年12月变速箱出现凉车2升3档升不上问题，再次去4维修，按照排查流程换了变速箱支架，变速箱油后仍解决不了，维修师傅说还是机电单元的问题，申请厂家给予一次索赔政策，理由是厂家也承认机电单元存在问题，我车也出现了因早期没政策没办法，现在有政策了应该让我享受到应有的机电单元理赔权益。但厂家不给予理赔。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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