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一汽大众探岳330颗粒捕捉器升级后,再次堵塞3级。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:李先生

投诉行业
一汽大众
投诉品牌
探岳
投诉地区
山西省 -- 太原市
投诉人
李先生
投诉诉求
发动机、颗粒捕捉器终身保修。或者置换其他无问题车辆
投诉详情:
        2020年8月购买该车,2021年3月,颗粒捕捉器正式堵塞,油耗高至百公里19L。多次投诉不予解决。至2021年11月官方发布颗粒捕捉器升级程序,期间堵塞3次,自行跑通1次,4S店代跑通2次。2021年11月,官方发布颗粒捕捉器升级程序后,第一时间进行了到店升级,升级后的12天,颗粒捕捉器再次堵塞3级,油耗19L。4S店工作人员再次跑高速疏通。1年半的时间频繁堵塞,这种质量问题需厂家解决,并且出具维修单据。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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