中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

大众捷达变速箱与曲轴箱连接处渗油

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：高先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 大众
投诉地区
 江苏省 -- 无锡市
投诉人
 高先生
投诉诉求
 免费解决问题并延长保修。
投诉详情：
        第三次保养时发现变速箱与曲轴箱连接处 渗油。被告知车已过保，需要自费维修，因为车刚过保5个月，并且保养一直在该4S店。不确定渗漏发生在质保期或非质保期。投诉到一汽大众400服务热线后，4s 服务总监与我商量配件费由车主承担，工时费打5折，并维修部位延保1年。当时讲好配件到货后进店更换，工期一天，要求我一早过去晚上可拿车。
        今日去维修被告知当日无法拿车，要第二日一早拿车。因为维修车辆太多，人员不够，只能等到星期一到星期五工作时间进店维 修，可以当天完工。当然明明讲好只有休息日有时间，并且要求上班后一早就进店维修。而且这次进店接待人员太度及其不耐烦，一副爱理不理的样子。
       现要求免费维修到好，并延长保修期。并更换一家4S维修。一汽大众的车只能开35000公里，35000公里的新车就要抬变速箱维 修？一汽大众的车过保就有问题？4S没有尽到认真检查，告知的义务。发现问题到过保后才告知，这是欺骗消费者的行为！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 一汽大众途昂23款车机导航自动重启

    一汽大众途昂23款车机导航自动重启

    一汽大众途昂23款，车架号：LSVZP8CA8PN012896，发动机号：5074752025年7月底，车机导航频繁自动重启，无法正常使用，当日到4s维修师傅做详细检测，升级最新系统，最后也没有解决问题，4s上报一汽大众技术...

  • 一汽大众4s店销售欺诈，合同纠纷，经销商未交付本人欲购买车型

    一汽大众4s店销售欺诈，合同纠纷，经销商未交付本人欲购买车型

    合同中车架号LFV3A23C4S3065794 合同中发动机号DTHG00638 事件: 欺诈1:故意隐瞒车辆改款型号和配置，侵犯本人对商品知情权。本人欲购买大众迈腾330众享款改款二，经销商反馈只能交付改款四，整个销售过程...

  • 一汽大众探歌天窗又漏水问题

    一汽大众探歌天窗又漏水问题

    车辆2020年4月购买，2021年9月我车辆顶棚突然有水渍，我来到4s店检测，发现右前排水管损坏，把脚下隔音棉地板泡了，顶棚也泡了，然后厂家免费更换的顶棚和地棉天窗排水管，但是2025年8月9日车辆又出现顶棚...

  • 贷款打完后拒绝给我车大绿本，要求我给他点钱。

    贷款打完后拒绝给我车大绿本，要求我给他点钱。

    本人贷款买车，贷款打完后拒绝给我车大绿本，要求我给他点钱。 ...

  • 威宁自治县海风二手车交易市场购车纠纷

    威宁自治县海风二手车交易市场购车纠纷

    我家老公在威宁自治县六桥街道毛家山海风二手车交易市场购买一辆一汽大众探岳330二手汽车，车架号：LFV3B25N1L7027834；发动机号：A52543；购买该车时老板郑重承诺对本车车辆及发动机质保一年，并声称该车...

热门投诉