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大众朗逸汽车售后电脑显示不属于三包政策车

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:夏先生

投诉行业
一汽大众
投诉品牌
大众
投诉地区
浙江省 -- 温州市
投诉人
夏先生
投诉诉求
修改电脑系统记录,给我一个说法
投诉详情:
大众朗逸汽车售后电脑显示不属于三包政策车。 元月1日去4S店更换玻璃升降开关,售后人员说在他们系统里我的车不属于 三包政策车,需要提供三包凭证和发票,我当时没带,第二天,4S店工作人员电话联系我,说可以去换,只能做普通理赔,后期如果有出现需要包修,每次都需要 打报告上去,说系统里面是否属于三包政策车这一项改不了,我3.4.5号电话联系400,可是一直没人电话给我一个说法,我1号拨打400,报电话跟车牌号,他们都 查不到记录,现在疑问越来越多了,我希望上汽大众公司能够考虑考虑消费者,现在都成了不闻不问了

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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