一汽大众关于质保已更换过的部件的质保问题

2016-06-30 22:06来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：马先生

投诉行业
 大众汽车投诉
投诉品牌
 一汽大众
投诉地区
 新疆维吾尔自治区 -- 伊犁哈萨克自治州
投诉人
 马先生
投诉诉求
 厂家给予已更换的部件质量保证，并承担维修
投诉详情：
        一汽大众关于质保已更换过的部件的质保问题。2015年五月车子变速箱出现了故障，经4s店检查按照质保给更换了新的变速箱控制单元及相关部件，到今年六月，变速箱出现了同样的问题，经联系4s店和厂家400电话，得到的回复是“去年车子没有超过16万公里，所以给予质保，今年超过16万公里了所以没有厂家不承担。”并说“即使去年厂家按照质保更换了新的机电单元，但新的机电单元没有一个单独的质保期限，而是继续使用原车的质保期限”
厂家质保更换的部件没有一个单独的明确的质保期限，可以说即使厂家质保一次，这一次更换的结构部件是没有任何质量保证的，实实在在的霸王条款。

投诉网回复：
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