买一汽大众高尔夫嘉旅车时承诺的导航没有了，欺骗消费者

2016-06-16 15:40来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：张女士

投诉行业
 大众汽车投诉
投诉品牌
 一汽大众
投诉地区
 江苏省 -- 南通市
投诉人
 张女士
投诉诉求
 按照约定装导航，或者予以赔偿
投诉详情：
         买一汽大众高尔夫嘉旅车时承诺的导航没有了，欺骗消费者：
        欺骗消费者，4s店保证高尔夫嘉旅有导航并安装，买车时明确要求有导航，否则不考虑该车，4s店承诺一周内弄好，买车后十天又推迟三天，再后来就称导航还在研发阶段，什么时候研发好什么时候给我们装。与4S店交涉无果，找厂家投诉，厂家表示等待处理结果，何时处理也不知道。大众这种欺骗消费者买车的行为，实在恶劣，希望有关部门能予以解决。

投诉网回复：
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