2012款1.4TSI迈腾7速干式DSG低温起步金属异响、1档升档顿挫、变
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:李先生
投诉行业 |
一汽大众 | 投诉品牌 |
大众牌 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
如不对7速干式DSG进行更换,本人将通过不同渠道寻找解决途径。 |
本人至2012年6月至今购买该车以来,期间均在2年10万公里内更换转向系统一次,2015年更换离合器一次。
1、整车保质期间更换转向器原因:方向盘使用过程中,转向器发出异响。
2、2015年更换DSG7速离合器原因:汽车在正常行驶过程中,一档升二挡抖动、顿挫,二挡升三挡过程中变数箱出现严重顿挫、打滑、脱档、异响、动力缺失的情况。已对行车安全造成危害,电话咨询4s店售后,对方告知属正常现象。将车多次开往一汽大众4s店来回试车后才同意进行更换离合器。
对目前存在问题进行投诉:
2015年一汽大众对该车箱离合器进行更换后,问题并未解决到位:
1、一档升二挡抖动、顿挫、延迟并未解决。(起步根本不敢踩油门,会导致变数箱顿挫加剧)
2、变速箱无论1-7档任何档位上,无论行驶在多么吵杂的环境下,不用开窗都能听见“哗啦哗啦”的巨大异响。(我不认为这么大的声音都还属于正常范围)
3、冬天(室外温度0-10℃)起步,不踩油门,出现3-4秒金属“嘎咔”“嘎咔”声(百分之百敢肯定是变数箱传出),4s店由于相隔30公里,当车开到4s进行检测时,由于是热车,该响声无法听出,以至于不了了之。(4s只上路试车,并未使用专业设备对变数箱进行检测)
4、冷车启动后,将档杆挂如如任何档位,都会有传出呜呜呜声,并且伴随抖动,持续5-10秒左右。
目前5万公里不到,第一次在DSG出现问题时,由于变速箱顿挫打滑不断,导致变数箱内部齿轮磨损严重,公差尺寸越来越大,出现更多问题。更换离合器对此车出现的故障是治标未治本的做法,并未解决实际问题。请投诉处理人员对本人投诉内容仔细分析,我只要求尽快解决并给予满意及专业的回答,就像你们的质量方针所描述一样:一汽大众向社会提供具有竞争力的轿车产品:以用户的满意和期望,作为对质量的始终不渝的追求,以以先进的技术、科学的管理及优良的服务,作为质量不断提高的保证,以产品的安全和环境保护,作为对社会的责任。(本车享有10年DSG保质,请不要对此唱成空话)
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
相关投诉
探岳380大灯突然出现裂纹,不给更换
大灯突然出现裂纹,厂家非得说和一年半前贴的车衣有关系,不管,分明就是质量问题。...
上汽大众帕萨特新车喷漆 销售欺诈
2024年3月24日在辽宁鑫达汽车销售服务有限公司购买帕萨特380一台 4月2日贴车衣发现左前翼子板有二次喷漆痕迹 经销商不承认喷漆 拒绝赔偿损失 经销商故意喷漆涉嫌销售欺诈 诉求 退车 赔偿损失...
一汽大众迈腾 2019 领先 330 发动机抖动挂不上挡
车辆在无其他外部原因 ,出现发动机的抖动,倒档挂不上,出现跳挡情况,有顿挫感,坡道起步起不来溜车。...
高尔夫A6 1.4tsi自动舒适型机电单元问题
车辆购于2010年9月,至今车辆行驶没有出现过事故。期间多次质量问题进行售后更换,其中DSG离合器片售后更换三次,2013年机电单元设计缺陷召回更换,之后保险片问题也召回更换过。2024年2月13日21:40,从高...
15年高尔夫7行驶中多次出现失去动力,提醒踩刹车
多次查询后,发现是该车通病,机电单元出问题,严重影响行驶安全。该机电单元更换费用昂贵。...
热门投诉
-
探岳380大灯突然出现裂纹,不给更换
2024-05-01
-
上汽大众帕萨特新车喷漆 销售欺诈
2024-04-15
-
一汽大众迈腾 2019 领先 330 发动机抖动挂不上挡
2024-03-24
-
高尔夫A6 1.4tsi自动舒适型机电单元问题
2024-02-21
-
15年高尔夫7行驶中多次出现失去动力,提醒踩刹车
2024-02-01
-
探岳颗粒捕捉器频繁严重堵塞,多次维修处理不能解决
2024-01-30
-
大众迈腾变速箱机电单元故障理赔权益,因在外维修而享受不了
2024-01-28
-
探岳300新车第1天就出现机电单元故障,4s店拒绝退换
2024-01-08
-
高尔夫变速箱问题,开车中途无故变空挡!
2024-01-04
-
已解决:汽车质量问题导致轮胎磨损
2023-12-09