中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

一汽大众捷达4S店不退还订金态度恶劣

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 一汽大众捷达
投诉地区
 广东省 -- 清远市
投诉人
 刘先生
投诉诉求
 退还订金
投诉详情：

        3月12号南海区狮山镇一汽大众厂家搞周年庆活动，本人在清远南方合众汽车一汽大众4S店交2199元订金购买捷达1.6自舒版。当时厂家搞活动承诺下订订车，如不喜欢随时可退订，该店姓潘销售当时也口头承诺我们，他们车不愁卖，不喜欢订金可以退，本人曾与多次该店协商退订。
        销售员表示该店销售经理邀约到店协调，本人在异地赶回去，很有诚意到店去进行协调与沟通，谁知该店的销售经理不但不见和不跟我们协调更是让销售员直接打发我们说不用沟通不能退，服务态度恶劣。一汽大众作为一个世界知名品牌，难道连这点诚信都没有吗？希望贵平台或媒体进行关注此事。并要求该店退还订金。


投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉