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一汽大众-西安鹰之杰汽车贸易公司违约不退订金

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：熊先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 一汽大众-西安鹰之杰汽车贸易公司
投诉地区
 陕西省 -- 西安市
投诉人
 熊先生
投诉诉求
 以转账方式退还定金
投诉详情：
      西安鹰之杰汽车贸易公司违约不退订金
    本人于2015年八月在陕西省西安市 陕西鹰之杰汽车贸易有限公司以166800元订购了 速腾2015款280TSI自动旗舰版（金色），当时店内销售人员刘晓娟说缴纳500元就可以订购了，并且可以随时提车，但是到2015年12月28日我与销售员刘晓娟联系确认提车时间时，刘晓娟表示我所订购的车已经出售了，店内只有银色，我与家人商量后决定不要银色的，所以就在西安别的店里购买了，后来再与鹰之杰联系退订金，鹰之杰销售员刘晓娟表示不退订金。我想问订的金色鹰之杰没有，属于他们违约为何不退订金？恳请相关部门处理解决

投诉网回复：
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