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一汽大众-速腾-高速服务区出现无法上锁及点火

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：金女士

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 一汽大众速腾
投诉地区
 上海市 -- 松江区
投诉人
 金女士
投诉诉求
 给予明确的修复日期，或提供代步车
投诉详情：
    一汽大众速腾1.5年不到高速服务区出现无法上锁及点火，售后配件
    2014年8月，金女士于上海东联北松一汽大众4S店购买了一辆速腾（2014 改款），2015年12月3日晚车子于某高速服务区熄火后出现车子无法上锁，车钥匙无法插入钥匙槽，无法点火。多次向厂家和4S点进行反馈均没有得到回复，追问之下厂家反馈15日内修复，15日后又改成20日，20日又变成30日。车辆已放置4S店已近一个月，无果。

投诉网回复：
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