中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

一汽大众高尔夫质量问题

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：商先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 高尔夫
投诉地区
投诉人
 商先生
投诉诉求
 更换电瓶及损坏配件
投诉详情：
        我的高尔夫车，2013年11月25日在洛阳4S店购车后，一直在4s店保养，前几天突然打不着车了，经4s店救援，才勉强能开。2015年10月23日，我将车送到洛阳一汽大众吉众4S店保养，4S店维修人员发现原车带的电瓶硬伤损坏渗液，造成线路及变速箱前段严重腐蚀损坏，当时4S店让跟厂家联系，打400电话协商，结果我从当天打电话，到至今五六天了没有一个人跟我联系解决。今天，我让朋友去4S店堵门，才有人出面解决。说都不是厂里的问题，这个也不能修，那个也不能换。
      我随后又打12315投诉电话，对方回复，这个问题的确是厂家的问题，但是他们没有执法权。不说修这个车要多少钱，关键是这样大的一个汽车生产销售商，是如此对待客户的，真的是让人觉得中国现在的社会，维权难，执法部门的不作为让人心凉。连4S店都说的确是厂家的问题，可是就是不给修，真的是中国消费者的悲哀！
      4S店工作人员的态度蛮横，真的是让我觉得毫无办法，只能无奈。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉