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一汽大众CC变速箱设计缺陷导致变速箱故障，诉求厂家指示4S店延。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 大众CC
投诉地区
 江苏省 -- 苏州市
投诉人
 刘先生
投诉诉求
 召回维修
投诉详情：
       本车是传统的大众DSG变速箱的设计缺陷问题，在2013年有被召回更换变速箱油。 更换完以后依然有1档到2档抖动。到3档和4档有顿挫感。 因为不是很严重就没有进行维修，但是现在刚过6万公里就出现了严重的顿挫感。 经过详细确认，此批生产的车由于厂家设计缺陷DSG变速箱可以延保至10年/16万公里。  当时更换变速箱油是在苏州国懋4S店，现在至这家店去进行无偿修理对应。 4S店人员以此车一直未在此保养为由拒绝对应，要求车主自费进行维修 。 我有在百度进行查询，并未有一定在4S店延保方可对应的条件。 再说厂家已经承认是由于设计缺陷将延保延长，所以不应限制车主的保养场所。 请帮忙尽快确认此诉求，以避免产生严重交通后果。谢谢。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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