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一汽大众宝来天窗漏水

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：朱先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 宝来
投诉地区
 江苏省 -- 南通市
投诉人
 朱先生
投诉诉求
 给出故障原因，赔偿损失。
投诉详情：
       我在2014年8月份购买了大众宝来自动舒适版，大约行驶了约9000公里时，早上开车上班时发现驾驶座下面全是水，（夜里下雨了）。到4S店检查，说是有东西堵住了。打开后未发现堵塞物，4S店解释是停放位置等原因造成灰尘等异物进入。实在是无法接受此类的说法。拆开通水管后，将末端接头用剪刀剪掉一点后，通水很顺畅。维修结束，告知再发现漏水再来修理。试问，我的车子被水泡了谁承担损失，难道中国的消费者就必须自己去承担厂家设计等缺陷的后果吗？无良的一汽大众客服，打电话直说负责记录，不做任何回答？4S店说他们只能处理没有其他办法？作为消费者的我该怎么办？你们想过吗？

投诉网回复：
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