中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

一汽大众宝来质保期发动机故障灯多次报警处理,过保不索赔了。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:梅先生

投诉行业
一汽大众
投诉品牌
宝来
投诉地区
江苏省 -- 南通市
投诉人
梅先生
投诉诉求
给我进行索赔
投诉详情:
       我是江苏南通的13年6月1号买的新宝来车牌号苏F7***F。2015年2月份出现发动机故障灯报警。去海安德品4s店检查结果是说传感器问题。要订货然后我等了个把月一直没有货。三月份我打电话到厂家投诉问题。这之间我的宝来完全窝火了,我打电话到南通大生众和4s店。他们派拖车来给我拖走了。然后检查问题说是发动机积碳造成的没有说是传感器问题。给我清洗发动机和油路。花费了5百多。到4月份又出现这个问题了。我去海安德品检查他们讲是油品问题。给我把故障灯消除了。5月份发动机故障灯又报警了。去海安德品给我清洗了油路花了5百多。6月8号又出现问题了。最后跟我讲还是传感器问题。要进行更换。但是不给我索赔了。因为我已经过了2年质保。但是我才开了1万2千公里。现在打电话投诉没人管。德品4s店推卸责任。因为我从南通回来后打投诉电话他们实在没有办法了说从新车上给我拆个传感器。而我心好没有要也以为解决了问题。但是现在德品4s店就是没有给我解决问题。我的车一直处于不正常危险状态。我需要寻求帮助。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

相关投诉