中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

一汽大众首保要消费者自己掏钱

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：周先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 高尔夫
投诉地区
 上海市 -- 闵行区
投诉人
 周先生
投诉诉求
 免费给车子首保
投诉详情：
        今年8月份在大众经销商上海金旋购买的14款高尔夫7 自舒， 交车时销售人员给了我很多材料然后我在交接单上签了字，但是首保凭证并没有交给我而是告知我直接来4S店免费首保，等我12月初的时候去首保时被告知没有首保凭证，不能免费保养，需要消费者自己出钱首保。然后与4S沟通他们认为我把凭证弄丢了需自己出钱才能首保，打电话给一汽大众客服也被告知如果没有首保凭证只能自己出钱首保.，而且首保凭证不能补办，我觉得一汽大众和4S店涉嫌欺诈消费者这种所谓的条款是霸王条款。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉