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一汽大速腾1.6自动ABS刹车系统（2档换3档）异响

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：胡先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 速腾
投诉地区
 辽宁省 -- 大连市
投诉人
 胡先生
投诉诉求
 把车异响解决了
投诉详情：
       新车2014速腾1.6自动刚刚开到500公里左右时，发现在每次车辆打火启动后开到20，30公里时速时行车电脑显示2挡换3挡的时候，底盘会发出咣当一声异响，其实刚提车时就有了一直以为是石头崩到底盘护板的声音没在意，到4S店说明故障原因，经4S店技师试车确有异响，当时没有给出故障原因，后把声音录下传回厂家查看故障原因，等了一段时间，4S把我叫去说厂家给出结论是ABS自检的声音，就是把我车ABS保险开关拔了，车整个ABS制动系统不工作了就没有此异响了，告诉我不是故障正常，先是不是说是不是ABS系统的事，就算是ABS自检异响声音这么大在车里都听见了，先不说哪款车ABS自检都没有声音，就是同款车也没有啊，要不车主不就都回去找了吗，ABS自检这么大异响不正常，ABS系统是和刹车制动系统一起的，非常担心ABS制动系统会不会突然不工作出现故障，那就非常危险了，再就是非常担心ABS的工作寿命，新车就出现这种情况真是非常担心这就是个缺陷，去了4S多次让解决问题，4S都说厂家说此异响正常不是故障不给处理，多次给厂家客服打电话问具体原因和处理意见就往4S店支，也不说明故障原因和情况，也没有个说法，厂家和4S店都在推拖和拖时间，现在已经快两个月了，希望有关部门能够帮忙解决。

投诉网回复：
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