中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

一汽大众新速腾轿车质量问题

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：方先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 速腾
投诉地区
 辽宁省 -- 丹东市
投诉人
 方先生
投诉诉求
 彻底解决车子质量问题或退换车
投诉详情：
       购新速腾1.6自舒型轿车不到一年，行驶11000公里时发现重大质量问题：汽车行驶，减速回油门时，转速1000转以下，2档、3档、4档时再加油门车头处会感觉到明显的冲击，匡当振动一下，感觉像传动部分有间隙。开始时只是转速1000转以下，2档时再加油门车头处会有“嗒”地一声响，其后是车头处会匡当振动一下，接下来这个振动越来越大，到现在是在3档4档，转速1000转以上，无论怎么温柔地配合油门，都有会出现匡当振动，很难避免这种冲击。而且感觉冷车不明显，热车特别明显！
       首次去4S店，技术人员试车后，“承认”存在问题，告之换球笼解决。一周后换上新球笼，问题仍未解决。技术人员对变速箱进行录音，数据采集后，告之与立即与厂家沟通后再回复。第三天4S技术人员回复称，属于这款车的正常现象（包括新车也会有），之后不与理会，后多次打一汽大众客服，均称会让当地经销商与我联系，但现在4S店已不承认存在问题，而是“改称”属于正常现象！也无解决办法！！！
 
 

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉