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一汽大众速腾在保内变速箱损坏等20天4S店无配件

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张女士

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 速腾
投诉地区
 黑龙江省 -- 佳木斯市
投诉人
 张女士
投诉诉求
 如果没有配件请换变速箱总成
投诉详情：

        我是2012年5月分在佳木斯安诚4S店提的车。1.4T手动的。原来开车换挡的时候变速箱就总响。我以为是我离合没有踩到底。今年4月5日变速箱的声音一下变大了。尤其是三档。开车就去4S店了。接待人员接过车后，就让我们回家等待。过了两天。维修员打来电话说是变速箱三档轴、三档同步器环和五挡齿坏了。佳木斯4S店没有配件需要订件。就这样过了一个多星期也没有联系我们。没有车接送孩子上学放学就不方便。我给维修员打电话，说是没有配件，车修不上。让4S店给一个准确的时间，什么时候能有配件，能维修好。一直都不肯正面的回答。4S店说不行，你就投诉吧。我就按他说的，进行投诉了。一直到现在我的车也没有从4S店出来。也没有解决的办法。也不知道这个配件什么时候能有。大家帮帮我想想办法吧。

投诉网回复：
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