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投诉奥迪Q5升级变速箱程序后减速时挡位不能回到D1挡

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 一汽大众
投诉地区
 上海市 -- 嘉定区
投诉人
 王先生
投诉诉求
 如果是正常的，希望厂商给出解释；如果这种情况不正常，请给与维修。
投诉详情：
    购买的奥迪Q5到上海东昌奥迪4S做了二保。保养前告诉技师3挡降2挡有轻微顿挫，保养完成后技师给做了个变速箱升级，从原来的1003升级到1008版本，升级后顿挫感基本消失了。但是从4s店回来后发现缓慢减速时挡位从D8-D7-D6-D5-D4-D3-D2,一直在D2挡，回不到D1挡，踩刹车停车后才显示D1挡，请问升级1008版本后这样正常吗？另外车子起步时是正常的，和以前一样从D1-D2-D3-D4.....-D8。
    今天觉得不放心，又去了一趟4S店，技师说升级到1008版本后都这样的，减速都只能到D2挡，刹车停车才到D1挡，技师说是正常的，但又给不出理由，咨询奥迪官网也没有回复。升级到1008版本后的档位减速怎么回不到D1挡？这样正常吗？

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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