315投诉：奥迪车行2年轮胎完好无损 4个轮毂出现严重漆面爆裂

2014-02-26 12:17来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：邢女士

投诉行业
 大众汽车投诉
投诉品牌
 奥迪Q7 3.0 TDI
投诉地区
 江苏省 -- 苏州市
投诉人
 邢女士
投诉诉求
 1、明确爆裂产生的原因。2、要求厂家重视并得以更换轮毂。3、请于3月10前给出回复。
投诉详情：
　　奥迪Q7 3.0 TDI车行2年，约7万公里，常在江浙沪高速路行驶。轮胎完好无损，4个轮毂出现严重漆面爆裂。
　　新车提回，使用不久便发现有小裂痕，当时未有意识。近期仔细检查，发现4个轮毂同时出现漆面爆裂，且趋势愈发严重。
　　本人于2013年11月，向第一汽车（苏州）服务贸易有限公司反映情况。4S店未认真对待：先以“行车遇化学品”为由搪塞，（化学品为国家管控物资，怎可能大马路上随意出现）；后以“过保”为由，(轮毂属易损耗品，不在质保范围内，完全谈不到“过质保期”的概念。）到目前为止，仍未给出解释及合理的处理方案。
　　产品有质量问题，不管是国产还是进口，奥迪厂商及4S店都必须认真严肃对待。
　　轮毂在长时间高速行驶的状态下，自身产生高热的同时，还兼故整车散热、平衡等功能。此批轮毂生产时漆面处理技术或制造环节不过关，导致使用中漆面爆裂的发生。
　　要求4S店尽快给予消费者认真合理的答复。

投诉网回复：
中国汽车品牌质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 一汽大众探岳-颗粒扑捉器堵塞造成加速无力，油耗增高

    一汽大众探岳-颗粒扑捉器堵塞造成加速无力，油耗增高

    一汽大众探岳-颗粒扑捉器堵塞造成加速无力，油耗增高由于此款车型在出厂设计缺陷，导致该款车型不适于城市道路低速行驶，长期低速行驶导致颗粒扑捉器无法触发主动再生，造成颗粒扑捉器堵塞、油耗增高、加...

  • 315投诉直播！一汽大众速腾新车出现质量问题

    315投诉直播！一汽大众速腾新车出现质量问题

    一汽大众速腾新车出现质量问题，购车至今行驶4千多公里，现在出现车子本身质量问题，2月将车子开去当地4S店检查，电机坏了，等了一周后。又说是模块坏，至今售后人员告诉我，配件不知道什么时候能发回来...

  • 315投诉直播！一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞

    315投诉直播！一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞

    一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞，新车九千公里，已经发生四次堵塞，三次去4 s店均证实堵塞，油耗较堵塞前翻倍，发动机无力，厂家至今未拿出有效解决方案，与4s店协商也未达成一致...

  • 315投诉直播！一汽大众探岳330两驱豪华，颗粒捕捉器堵塞

    315投诉直播！一汽大众探岳330两驱豪华，颗粒捕捉器堵塞

    一汽大众探岳330两驱豪华，颗粒捕捉器堵塞，探岳颗粒捕捉器堵塞，厂家4s店至今没有办法解决，建议车主不要跑短途，多跑跑高速，他奶奶的第一次听说，汽车不能跑短途。我家用接送孩子上下学难不成我要到高...

  • 315投诉直播！一汽大众探岳颗粒捕集器堵塞

    315投诉直播！一汽大众探岳颗粒捕集器堵塞

    391322元买的探岳X2020款330tis两驱尊贵智联版汽车。一汽大众探岳颗粒捕集器堵塞，发动机像拖拉机的声音，车内噪音大，颗粒捕捉器堵塞按照4s店跑高速还是不行以检测3次均是堵塞状态。换挡也明显顿挫，4挡...

热门投诉