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一汽大众13年新款迈腾提速100K/M车子发抖，后备箱不能正常开启。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：高先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 迈腾
投诉地区
 湖北省 -- 黄冈市
投诉人
 高先生
投诉诉求
 解决车子发抖和后备箱开启问题及赔偿问题。
投诉详情：
        我于13年5月份在江西华宏汽车有限公司购买一汽大众13年一辆新款1.8T迈腾，行驶1000公里左右遮阳帘不能运作，后做了二次维修没修好免费更换一个，行驶7000公里左右，尾部—个雷达托落，后备箱无法正常开启，只能开一点小缝，(后备箱是自动开启)经九江宏达汽车有限公司维修后，雷达解决了，后备箱问题一直没解决，行驶12000公里左右，每当车速提到100K/M以上就会发生抖动(每次抖动在3至10下左右，油门加大又会发生抖动)就这个问题向一汽总部和4S店联系，在黄石做了检查，维修师傅也试驾了，他们怀疑火花塞和油路有问题，问我是否同意更换，我说我车还是新车，你们说更换后问题可以解决吗？能解决我承担所有费用，没解决他们不从自己的产品质量检查，而是指责中国石油有问题，不是从解决消费者问题角度上出发，而是想怎样来从消费者身上多掏钱，费用就由你们承担，他们没同意，只是给我把火花塞弄了一下，叫我跑跑看，没办法后来我又联系南昌4S店，我想我车是在他们店的应该好勾通些，我于14年1月份到南昌4S店又进行了维修，也是试驾，和黄石4S店是同样答复，并说等我车行驶20000公里更换火花塞再看看，如是我又和一汽总部联系，总部说就近4S店解决，我就选择了黄石4S店，在多次和总部和黄石4S店联系后，我于14年2月15号再次到黄石4S店进行维修（仅2月15号一天拨打总部电话达10次），他们的说法还`是和上次一样，为了解决问题我同意了他们的意见，没想到的是他们更换火花塞和清洗油路还要收取几百元工时费，我说我车出现故障已多时，你们一直没解决，我同意支付材料费，要付工时费可以，我车出故障一直没解决我跑的路费工时你们出吗？再说你们可以保证换了火花塞问题就解决了吗？他们答复是跨区域费用不好申报，(因为车在江西南昌买的)，最后他们的答复是送300元茶叶，不能保证问题可以解决‘，后经无数次和一汽大众联系，每次都是说一定帮忙勾通，但—直没得到答复。作为一个国际知名品牌一汽大众售后服务如此让消费者失望，他们不从自己的产品质量检查，而是指责中国石油有问题，不是从解决消费者问题角度上出发，而是想怎样来从消费者身上多掏钱，为了维护消费者权益特向有关部门投诉一汽大众和其下4S店。
希望处理结果1.解决一汽公司解决车子发抖和后备箱开启问题。2.要求赔偿为这些问题我所花费用3000元。（九江宏达汽车有限公司两次。黄石大桥汽车有限公司两次。南昌华宏汽车有限公司一次。）以上反应的情况一汽大众总部和4S店都有记录。

投诉网回复：
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