一汽大众:我买的是车还是垃圾?
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:孙先生
投诉行业 |
一汽大众 | 投诉品牌 |
大众 |
投诉地区 |
湖北省 -- 荆州市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
不指望厂家会给说法,失望透顶! | ||
于2013年6月23日购入了新迈腾1.8T豪华型,行驶中遇到如下问题:
1、1000KM内,前两轮刹车盘异常磨损。前往4S店维修,售后答曰正常。本人强烈要求下,拆卸车轮,打磨刹车片后恢复正常。我想问问,刹车系统都不可靠,一汽大众你是想害命吗?
2、中控台、座椅异响严重,不管起步还是刹车或是行车中,响声不断。连国产QQ都不如。前往4S店,售后答曰是通病,无法解决,只能放弃维修念头。
3、3000KM内,家里人说左后门发出碰撞响声、本以为是内饰问题,谁知越来越响。前往4S店,售后反复试车、开关门都无果。最后一位钣金师傅找到原因,竟然是出厂时,左后门与车厢之间的螺丝根本就没拧紧。
4,6000KM,好不容易忍受着异响,终于消停了一段时间。结果,驾驶员侧前门又开始发出挤压响声。前往4S店,售后检查后找到原因。用香蕉水擦拭密封条,后异响消除。
5、车速100码以上,关掉音乐,会听右前侧漏风的声音,非常大。这绝对不是空调风或者高速上的侧风,以及车辆本身的风燥。我也很纳闷,二十多万的车,居然漏风。上网一查,很多车友同病相怜。等待4S店开门进行检查。
6、开过起伏路面时,底盘一阵阵金属碰撞的声音。后找到一家轮胎店,升起车辆一看,发动机护板居然整齐的断裂成了两块。我是在4S店用1300块钱,加装的所谓的原厂钛合金护板。等待4S店开门索赔。
在保养中遇到如下问题:
一、首保(免费)时,按照保养手册上的内容,明目张胆少做一到三个检测项目。连基本的轮胎换边,以及前轮束值、后轮束值都不检测。这关系着整车的悬挂倾斜角度和轮胎是否跑偏,对行车安全至关重要。
二、每次前去维修,售后第一件事不是问你问题,而是没等你开口,就问是不是异响啊?这是正常的。原来售后都有未卜先知的能力啊。
三,售后人员专业素质奇差无比。
四、没有高等级机油选择。同品牌的机油,一般等级的居然比市场上高等级的还贵处一倍,赚钱也不带这样吧。
五、其它配件,还有工时,乃是一汽大众规定,价格奇高。
六、反复打电话,教唆车主在厂家回访时给好评,承诺虚假的现金券进行报答。并亲眼看到售后教唆新手缩短保养里程。难道,按照保养手册进行保养,还会出问题不成?
七、材料就被偷梁换柱了。首保换机油,出钱买全合成的壳牌机油。幸亏,换油时机灵了一下,赶紧去车间。师傅就拿着厂家免费机油准备倒。后解释,库房出单错误。

投诉网回复:
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