一汽大众忽悠消费者 完全不顾消费者生命及财产安全
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:冯先生
投诉行业 |
一汽大众 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
浙江省 -- 温州市 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
赔偿及更换其他车型 |
本人于2010年5月2日购买了一汽大众2010款速腾1.4T+DSG自动豪华型,裸车价位16.98万元,在2010年11月份出现拖挡,在1,2,3挡很是强烈,跑了3次温州瓯海荣新汽车修配有限公司,让我先检测数据。
于2011年1月12日(车里程表为11358公里)更换变速箱总成,情况有所好转,跟当初的感觉一样,不过好景不长,换后开了8千公里左右,再次出现类似的情况,我再次投诉,4S店的回复还是一样:需要先检测数据一次,开个1000公里再检测一次,并将采集的数据给厂家,在那之后电话通知本人需更换离合器,并说这次材料改进,换后保证不会再出现问题了。
于2012年2月15日(车里程表为27879公里)更换离合,也接受了软件升级服务,但是升级后出现顿挫、耸车等原本没有的新问题,车辆存在很大安全隐患,接着又开了8000公里,问题依旧,还是走了之前流程。
于2012年10月25日再次更换变速箱总成,但是问题像脱挡、抖动、顿挫等情况依然存在,也在2013年8月7日进行了一汽大众官方的召回,更换阀体,但是毫无改进,问题依旧,大众根本就是在忽悠消费者,完全不顾消费者生命及财产安全,在此,想通过贵网向一汽大众提出赔偿及退、更换新车等要求,请求给予最大的帮助。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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