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一汽大众速腾1.4T车门需更换，厂家不提供配件该怎么办？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：徐先生

投诉行业
 一汽大众
投诉品牌
 速腾
投诉地区
 山东省 -- 济南市
投诉人
 徐先生
投诉诉求
投诉详情：

      我2011年买的速腾1.4T自动挡，前段时间出事故驾驶员侧门损坏，要换门，到4S店修理，4S店说两个月前有个车一样的换门板，等到现在都没有到配件，我如果要换还不知道要等到什么时候，另外出现起步、低档位换挡抖动，起步后加减油顿挫， 上网查询后说是DSG变速器故障，情况非常普遍，请国家有关部门一定要引起重视，这样的车辆就应该召回，不然的话不是把老百姓的生命当儿戏吗？全家人供辆车非常不容易，习主席的夫人是我们的老乡，我们也不愿意给政府添麻烦，请一次就把问题解决，请领导多听听民声，把问题落到实处解决，非常感谢！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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