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奥迪Q3汽车变速箱故障，无倒挡

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业
 奥迪
投诉品牌
 奥迪Q3
投诉地区
 安徽省 -- 黄山市
投诉人
 陈先生
投诉诉求
 要求厂家及4s店进行免费更换变速箱单元组件。
投诉详情：
       在外出回家途中正常行驶时，车辆突然显示“变速箱：故障！功能受限”提示，且无法使用倒挡，但仍可继续驾驶。停车检查外观和底盘未发现异常后，继续行驶回家。故障发生后，变速箱仅能挂入1、3、5、7挡。等红绿灯停车后，一挡起步时转速会直接飙升至3000转以上，伴有明显异响，且换挡逻辑异常，需从一挡直接跳至三挡，再从三挡直接跳至五挡，降挡时也存在类似情况。
       奥迪Q3搭载的大众湿式7档双离合变速箱的通病。之前这个问题，奥迪召回车处理，我的车没有在召回名单中。现在我的车出现这个故障，4S店及厂家告知已过保修期，需要自费修理。为什么是明知有故障隐患的东西，还要消费者去承担？再说，也不是消费者自己造成的，并非人为损害，是车企承认的通病。
       我的诉求是：4S店及厂家免费更换变速箱单元组件。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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