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喜提奥迪A3，刚出4S店半小时变速箱就发现有损坏问题。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：赵先生

投诉行业
 奥迪
投诉品牌
 奥迪A3
投诉地区
 贵州省 -- 贵阳市
投诉人
 赵先生
投诉诉求
 退车并赔偿有关损失
投诉详情：
       本人于2025年7月8日在贵州通奥汽车销售服务有限公司购买一辆奥迪A3飞驰尊享型汽车，汽车开出4s店不到一个小时，便出现“变速箱故障”的提示，车辆减速不能换挡提速。 本人第一时间向售卖方反映情况，当时一直未有人联系我，直到一直催才有售后联系我让我把车开回售卖方店，但车辆当时能开最高时速是30左右，所以提出请求能不能叫拖车救援，但售后拒绝，要求我开回店中，最终我提出能不能开到就近十多公里的孟关店，对方帮忙协调才开去这个店。当天经长时间检查诊断，确定原因为“A3双离合变速箱机电转置-J713损坏”。（A3双离合变速箱机电装置-J713损坏，属于三包范围核心零部件。
      根据GB/T 29632-2021《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》国家标准，变速箱属于汽车主要总成之一。而变速箱的机电装置是其重要组成部分，对变速箱的正常运行起着关键作用，通常包含在变速箱主要零部件范围内，可享受三包服务。） 后期售卖方处理这件事情态度消极，要求其提供出厂检测报告和售前检测报告，对方均不提供。 现请提交国家有关质量监督部门，申请退车，并要求售卖方赔偿有关损失。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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