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奥迪a6l提车没查看后座椅外观,出现波浪型凸出线条.

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:王先生

投诉行业
奥迪
投诉品牌
奥迪A6L
投诉地区
河北省 -- 石家庄市
投诉人
王先生
投诉诉求
1、奥迪厂家跟换后座椅真皮座椅2、提供真皮座椅的出厂合格报告3、对发现问题迟迟不解决,辜负了我们对奥迪品牌的信赖,对我当面道歉。
投诉详情:
        本人与2023年10月月份在河北省石家庄市冀迪奥迪提一辆奥迪a6l车一辆,因提车匆忙没有认真查看后座椅真皮座椅外观情况,与12月份洗车时发现后座椅出现波浪型凸出线条(跟血管静脉曲张类似),后与奥迪4s店联系,得到回复是人为原因(4s店说可能是洗车毛巾放到上面进水所致),我对此观点不认可:1、洗车时我没有发现过类似现象。2、假如是洗车时毛巾不小心放到座椅产生,根据常理判断洗车时间约15左右,内饰清理也就3~5分钟,如果像奥迪4S店给的回复,那座椅的质量太差了。3、出现这个问题的地方是一长条,约50公分,如果说是洗车毛巾放到哪里,除非是人为故意将毛巾做成50公分放到那里,显然此设想不成立。4、我跟4s店沟通让厂家提供真皮座椅的出厂合格报告,双方到有关部门检测皮革的耐水性、抗水性、耐腐蚀性等,一直至今无法提供。我现在诉求:1、奥迪厂家跟换后座椅真皮座椅2、提供真皮座椅的出厂合格报告3、对发现问题迟迟不解决,辜负了我们对奥迪品牌的信赖,对我当面道歉。

投诉网回复:
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