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奥迪A6L三年质保期内显示屏经常黑屏重启

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：黄先生

投诉行业
 奥迪
投诉品牌
 奥迪A6L
投诉地区
 广东省 -- 深圳市
投诉人
 黄先生
投诉诉求
 限期内解决问题
投诉详情：
        2021年春节后，车主发现主控显示屏经常在汽车行驶过程中黑屏，收屏，等待，重新出屏，系统重新启动，3月中在4S店（购车点：深圳市鹏峰奥星汽车有限公司-宝安店，深圳市宝安区宝民一路购车点）做保养的时候给4S店维修人员反馈此问题，维修人员经过后台检查说没有问题，让我继续使用，看看情况。在后续的几天使用中问题复现，一周后4S店让我把车开回去，重新检测，给我的说法是线松了，他们重新插合了，不会再有问题了，让我继续使用。第二天问题复现，他们让我又把车开回去，他们给我更换了5条数据线，说不会再有问题，在后续用车中问题继续复现，我继续反馈给他们。6月17号他们开车上门，说要给我换一条视频线，承诺这次能彻底解决问题，结果问题依旧。今天是质保三周年到期日，他们在质保期内已经发现的问题都久久不能解决，前前后后耽误我3个工作日没有给车主解决问题。这个问题他们拖过了质保期，难不成就成了我车主的问题了？此问题每一次都知会到了奥迪24小时客户服务热线4008171666，热线也没有督促相关人解决此问题，也没有回访问题解决情况，每次都是不了了之。请奥迪车厂相关人给个说法。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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