中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

奥迪s8设计缺陷是否要由消费者买单

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：林先生

投诉行业
 奥迪
投诉品牌
 奥迪s8
投诉地区
 广东省 -- 揭阳市
投诉人
 林先生
投诉诉求
 免除该故障产生的费用，给予维修期间无法用车的部分补偿
投诉详情：
        2014年年底购买了奥迪旗下S8性能车一台，行驶途中出现过转速限制亮发动机灯的问题，前期症状不明显，去当地授权4S店（广东省揭阳市鼎杰奥迪4S）检查，因为故障的偶发性问题当时无法解决，今年7-8月份症状再度出现，而且故障灯不会再自己熄灭，开到本地4S对换了报警传感器位置，行驶中再度出现相关故障，得知揭阳市的4S店没有维修性能级别的车辆授权，到广州市天河区锦龙奥迪4S店进行维修，锦龙售后再度对传感器进行对换消除相关故障码，车子放在4S店进行测试，3天后再度出现相关问题，4S查询了奥迪厂家的维修资料告知需要更换传感器等一系列配件，其中传感器是没有问题的，但是建议更换后期厂家出的改良件，作为消费者角度，车辆本身再出厂时，有部分设计缺陷要求更换改良配件，维修费用以车辆过了质保为理由需要全部由消费者承担，投诉厂家400-817-1666后，厂家说24小时回访该问题，但是厂家没有在24小时内回复我，再度致电厂家，厂家说该问题已经交由锦龙处理，我与锦龙售后接待的相关人员交涉后，得知厂家并没有让他们做任何处理，给予我该问题的相关回访，踢皮球拖延处理，该车停放再广州市天河区锦龙奥迪4S一个礼拜了，对于该故障导致于用车出行问题有影响，希望相关部门跟进该问题，尽快帮助消费者解决问题。相关4S店的检测报告由于文件限制无法上传。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 奥迪4S店停业.售后无法继续

    奥迪4S店停业.售后无法继续

    本人于2024年3月28日在哈尔滨运通（俊晟）汽车销售服务公司购买进口奥迪Q755运动型一台.在4S店要求下购买了28880元的6年延保加12次保养现只做了2次保养4S店现处于停业状态无人管理.多次拨打400-817-1666推...

  • 店面停业无法继续延保与保养

    店面停业无法继续延保与保养

    本人于2024年3月30日在哈尔滨市运通俊晟汽车销售服务有限公司购买一台进口奥迪Q755运动型并在4S店要求下同时购买了28880元的6年延保与12次保养只做了2次保养现店面关停.多次打4s店电话无人接听.打400奥迪...

  • 奥迪A6车漆质量问题

    奥迪A6车漆质量问题

    车机盖上有鸟屎，我就用手扣了一下，结果就扣下来一小块漆，（香槟黑，直接漏出来灰白色的东西），找4s店让我自己修，我让他给说法，他让我找厂家），我现在的主要诉求是对车的质量不放心，尤其是车漆质量...

  • 奥迪Q5L空调压缩机总成不制冷

    奥迪Q5L空调压缩机总成不制冷

    奥迪Q5L空调压缩机不制冷，只开了6-7万公里就不工作了，多次反馈问题一直不给解决，这是产品缺陷，不合格产品配件，还 不如老年代步车空调用的时间长，作为一线品牌你们的质量呐？你们的诚信呐？维权到底...

  • 贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司售后质保及保养未能连续

    贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司售后质保及保养未能连续

    2023年10月7日在该公司购买奥迪Q5L汽车一辆，并同时购买双保无忧服务，缴费15888元，条款免费保养至2029年10月6日，每年提供不大于3次的免费基础保养，目前准备前往进行售后第三次保养，但联系不上公司售...

热门投诉