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一汽奥迪A6L双离合变速箱故障问题

2020-05-24 19:24来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 奥迪投诉
投诉品牌
 一汽奥迪
投诉地区
 新疆维吾尔自治区 -- 阿克苏地区
投诉人
 张先生
投诉诉求
 厂家免费维修损坏的变速箱并延长质保时间
投诉详情：
     奥迪A6L17款A6L45TFSI运动款双离合变速箱故障问题。本人于2017年3月31日购得奥迪A6L轿车，车牌号苏E28E8J，在本月19日时车辆行驶途中突然动力消失滑行后抛锚，拖到当地4S店后检查得知为变速箱故障（至今具体故障部位不明），4S店以车辆过保1个月20天为由建议车主自己维修，并预估维修费用在10万元。
     本人17年购买此车时媒体及汽车之家上就爆出有关奥迪汽车双离合变速箱故障频发的消息，当时以为，既然问题已经出现，奥迪汽车做为一个豪华品牌理所当然的已经解决这个问题，不幸的是，三年后的今天，同样的问题发生在自己身上。 鉴于奥迪双离合变速箱超多的故障率，并且价格昂贵，本人有理由认为：
     1，奥迪汽车的双离合变速箱是一个有设计缺陷的质量不合格产品，厂家有为消费者免费维修的责任。
     2，本人的确过保一个月20天，问题是从一月起疫情的原因，全国进入自我隔离近2个半月，各地封路，这个时间怎么算？
     3，变速箱作为价格昂贵的汽车三大件，一过保就损坏，厂家能理直气壮的要求用户自己买单，企业的良心在哪里？
     4，奥迪双离合变速箱的这个通病在出现时往往毫无征兆，司机高速行驶时突然动力消失，对司机的生命和财产安全造成事实上的威胁，涉嫌违反国家有关法律。
    要求厂家免费维修损坏的变速箱并延长质保时间。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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