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一汽-大众-奥迪A4L车的变速箱异响且车身抖动怎么办？

2019-11-27 22:55来源：中国汽车质量投诉网投诉人：曹先生

投诉行业
 奥迪投诉
投诉品牌
 一汽-大众-奥迪A4L
投诉地区
 江苏省 -- 盐城市
投诉人
 曹先生
投诉诉求
 退车或换车
投诉详情：
      一汽-大众-奥迪A4L车的变速箱异响且车身抖动怎么办？我是2019年10月14日购的车2019款奥迪A4L，至11月17号行驶2000公里，目前主要出现踩油门和松油门明显有“咔咔”一到二声异响还有顿挫感（疑是变速箱发出声音）声音十分明显，声音好像齿轮有间隙咬合声。还有就是空档怠速状态下车身抖动比较大。去过4S店两次他们也试了车，也把车子举起来把半轴螺丝松开然后又紧上，还是有声音，具体他们也回答不出来什么原因，他们就说这种变速箱就是这样，是双离合的通病，不放心可以买变速箱延保。我在网上也查了好多网友也有同样问题，打过厂方投诉电话和官网投诉之后一直没有回复，也没有解决问题。希望能够尽快给出满意的解决方案！
     关于变速箱异响，车身抖动投诉多次，你们厂家和4S店互相推诿，都没有给出满意的解决方案，奥迪这样的品牌服务让人太失望了。


投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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