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奥迪自燃

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：傅先生

投诉行业
 奥迪
投诉品牌
 奥迪A4
投诉地区
 山东省 -- 济南市
投诉人
 傅先生
投诉诉求
 现要求奥迪厂家及销售商全额退还该辆汽车购车款，赔偿因车辆自燃造成消费者损失的购置税、保险金、误工费。
投诉详情：
      本人于2013年9月底在山东银座天尊汽车有限公司奥迪4S店购买奥迪A4汽车一辆（鲁AC**11），购车时厂家规定该车保质期为2年，2014年厂家将所售该款汽车的保质期改为3年。该车在2015年3月10日自燃，由当地消防部门将火熄灭，随后4S店将车拖回由一汽奥迪厂家检测，检测结果为发动机舱线路短路引起自燃。因汽车自身严重质量问题导致车辆在购车2年3个月时自燃，本人要求山东银座天尊汽车有限公司奥迪4S店给予全额退款或更换新车及赔偿购置税保险金的要求，销售商以该车超出保质期3个月为由拒绝，只是同意进行免费维修。
      投诉问题1：奥迪厂家在2014年将该款车保质期延长至3年，应将同款已售并未到3年的车辆保质期一同延期至3年。
      投诉问题2：该车因自身严重质量问题导致车辆自燃，已经严重威胁到消费者的生命财产安全，根本不应再受保质期限限制。
      现要求奥迪厂家及销售商全额退还该辆汽车购车款，赔偿因车辆自燃造成消费者损失的购置税、保险金、误工费。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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