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奥迪Q5变速箱质量问题耸车顿挫严重

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：杨女士

投诉行业
 奥迪
投诉品牌
 奥迪Q5
投诉地区
投诉人
 杨女士
投诉诉求
 换变速箱货滑阀箱
投诉详情：
       本车2010年3月购买，至今已经过保修期，今年2012年11月因变速箱故障（功能受限）问题，与4s店沟通没解决而投诉，后4s店免费更换。但更换配件后不到1年，本车陆续又出现起步时抖动，N档换D档，P档换D偶发整车抖动。变速箱过热后顿挫感明显，车辆慢起步时前后耸车严重，顿挫明显，升档时不顺畅，车辆慢起步或慢行驶时松油门像停车的感觉，驾驶及乘客有一种后座感， 耸车明显，车好像失去动力一样。2014年陆续与总部和4S店沟通投诉，但没得到满意解决，总部打回4s店处理。到4s店来回试车，就算问题出现给予回复是不严重，说是通病，是Q5通病，同款车有这类问题，不算病，，同时，自己加油还的配人陪同试车，本车已经扔在4s店3个星期，明明试出问题了，开始说可以换滑阀箱后又说通病，解决不了。4-5十万买辆车，不要求别的，但至少行车能保证安全，这明显是出厂时变速箱不成熟， 导致车辆有安全隐患，特别，等红绿等慢行驶起步时，很容易造成交通事故，本人每天接送2岁孩童，此车每天开都心里上承受巨大压力，因此带来的还有心理上的承受。4s店所说的Q5这么多通病，我想问厂家既然问题这么多，为什么不召回，既然出厂就有质量问题，为什么当出现时不及时解决。看到，好多Q5出现同样问题，心里更担忧，希望质量监督的各个部门能为我们这些车主解决隐患问题。

投诉网回复：
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