中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

奥迪车行2年轮胎完好无损,4个轮毂出现严重漆面爆裂 。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:邢女士

投诉行业
奥迪
投诉品牌
奥迪Q7
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
邢女士
投诉诉求
1、明确爆裂产生的原因。2、要求厂家重视并得以更换轮毂。3、请于3月10前给出回复。
投诉详情:
  奥迪Q7 3.0 TDI车行2年,约7万公里,常在江浙沪高速路行驶。轮胎完好无损,4个轮毂出现严重漆面爆裂。
  新车提回,使用不久便发现有小裂痕,当时未有意识。近期仔细检查,发现4个轮毂同时出现漆面爆裂,且趋势愈发严重。
  本人于2013年11月,向第一汽车(苏州)服务贸易有限公司反映情况。4S店未认真对待:先以“行车遇化学品”为由搪塞,(化学品为国家管控物资,怎可能大马路上随意出现);后以“过保”为由,(轮毂属易损耗品,不在质保范围内,完全谈不到“过质保期”的概念。)到目前为止,仍未给出解释及合理的处理方案。
  产品有质量问题,不管是国产还是进口,奥迪厂商及4S店都必须认真严肃对待。
  轮毂在长时间高速行驶的状态下,自身产生高热的同时,还兼故整车散热、平衡等功能。此批轮毂生产时漆面处理技术或制造环节不过关,导致使用中漆面爆裂的发生。
  要求4S店尽快给予消费者认真合理的答复。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

相关投诉

  • 奥迪4S店停业.售后无法继续

    奥迪4S店停业.售后无法继续

    本人于2024年3月28日在哈尔滨运通(俊晟)汽车销售服务公司购买进口奥迪Q755运动型一台.在4S店要求下购买了28880元的6年延保加12次保养现只做了2次保养4S店现处于停业状态无人管理.多次拨打400-817-1666推...

  • 店面停业无法继续延保与保养

    店面停业无法继续延保与保养

    本人于2024年3月30日在哈尔滨市运通俊晟汽车销售服务有限公司购买一台进口奥迪Q755运动型并在4S店要求下同时购买了28880元的6年延保与12次保养只做了2次保养现店面关停.多次打4s店电话无人接听.打400奥迪...

  • 奥迪A6车漆质量问题

    奥迪A6车漆质量问题

    车机盖上有鸟屎,我就用手扣了一下,结果就扣下来一小块漆,(香槟黑,直接漏出来灰白色的东西),找4s店让我自己修,我让他给说法,他让我找厂家),我现在的主要诉求是对车的质量不放心,尤其是车漆质量...

  • 奥迪Q5L空调压缩机总成不制冷

    奥迪Q5L空调压缩机总成不制冷

    奥迪Q5L空调压缩机不制冷,只开了6-7万公里就不工作了,多次反馈问题一直不给解决,这是产品缺陷,不合格产品配件,还 不如老年代步车空调用的时间长,作为一线品牌你们的质量呐?你们的诚信呐?维权到底...

  • 贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司售后质保及保养未能连续

    贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司售后质保及保养未能连续

    2023年10月7日在该公司购买奥迪Q5L汽车一辆,并同时购买双保无忧服务,缴费15888元,条款免费保养至2029年10月6日,每年提供不大于3次的免费基础保养,目前准备前往进行售后第三次保养,但联系不上公司售...