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苹果5手机变形 屏幕与边框分开 换新居然需要加钱

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：熊先生

投诉行业
 投诉举报
投诉品牌
 苹果5 16GB
投诉地区
 湖北省 -- 武汉市
投诉人
 熊先生
投诉诉求
 希望换新机，重开购机时的具体金额发票
投诉详情：

    购买的苹果手机严重变形，屏幕与边框分开，没过保修期的手机为什么不是无条件更换？被告知要交2300元给换个新的，既然换新的，又为什么要交钱？手机当时是在营业厅5760元买的，是电信版的。为什么手机当时5760元买的，给我开的发票是1998元的？而且发票是后来机子有问题的时候补开的一张，当时告知开不了。

投诉网回复：
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